Уважаемые партнеры! Сообщаем вам, что произошло слияние двух компаний "Вкредит24.ру" и "Вкредит.рф".

С 16 марта 2020г. вся деятельность "Вкредит24.ру" будет вестись под брендом "Вкредит.рф". Благодаря слиянию двух компаний, вы получите еще более эффективный сервис, увеличение скорости обработки заявок и скорости перевода денежных средств.

Для того, чтобы избежать задержек с платежами, необходимо перезаключить договор на новые реквизиты, которые мы отправили вам отдельным письмом. Все вопросы вы можете задать по номеру 8 800 775 16 40.

 

Часто задаваемые вопросы для владельцев интернет-магазинов

  • Сколько стоит использование сервиса онлайн-кредитования «Вкредит.рф»?

    Использование сервиса Вкредит.рф бесплатное.

  • В каких регионах вы работаете?

    Мы работаем на территории всей России.

  • Будет ли разработан личный кабинет для интернет-магазина?

    Для каждого интернет-магазина сервис «Вкредит.рф» предоставляет индивидуальный личный кабинет. В кабинете отображаются все заявки с конечными статусами. По этим статусам интернет-магазин может просматривать общее количество заявок и их статусы (одобрено / отказано ).

  • Как происходит резерв товара?

    Покупатель выбирает способ оплаты Купить в кредит в интернет-магазине. Кредитная заявка поступает в систему заказов интернет-магазина и одновременно в систему «Вкредит.рф». Интернет-магазин в личном кабинете «Вкредит.рф» или в собственной системе заказа уведомляет сервис о наличии товара на складе (путём нажатия кнопки «Подтвердить» или «Не подтверждать»).

  • Как происходит оплата товара интернет-магазину?

    В течение 3-5 рабочих дней с момента подписания кредитного договора на расчетный счет интернет-магазина поступает оплата товара от сервиса «Вкредит.рф».

  • Как реализована система возврата товаров?

    Если клиент отказывается от товара в день подписания кредитного договора, то договор может быть аннулирован в тот же день. Информация об этом появится в личном кабинете интернет-магазина. Проценты за использование кредита в данном случае с клиента не взимаются.

    Если клиент отказывается от товара на второй день после подписания кредитного договора или позднее, товар возвращается интернет-магазину. Интернет-магазин перечисляет деньги на расчетный счет «Вкредит.рф», а сервис отправляет их банку. При этом покупатель платит банку проценты за фактическое время использования кредита.

  • Как происходит обратная связь с клиентами, купившими товар в интернет-магазине?

    Мы ценим наших клиентов и помогаем им купить в кредит в интернет-магазине на наиболее выгодных условиях. Наши кредитные менеджеры проводят качественную постпродажную поддержку по кредиту. В любое время, позвонив в офис «Вкредит.рф», можно получить информацию по кредиту.

Часто задаваемые вопросы для клиентов

  • Кто может получить онлайн-кредит?

    Кредит через сервис «Вкредит.рф» могут оформить граждане РФ старше 18 лет, проживающие на территории России.

  • Кто принимает решение об одобрении кредита?

    Заявка на кредит отправляется в скоринговые системы банков. На основе данных заявки банк принимает решение о выдаче кредита.

  • В каких городах можно оформить онлайн-кредит?

    Купить в кредит в интернет-магазине могут жители всех регионов России.

  • Где погашать кредит?

    Подробную информацию о способах погашения кредита вы найдете на сайте банка, выдавшего кредит.

  • Можно ли погасить кредит досрочно?

    Вы можете погасить кредит досрочно. Подробнее о возможностях досрочного погашения кредита узнайте у кредитного менеджера «Вкредит.рф» или специалиста банка, выдавшего кредит.